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Aide
Pour être aidé à distance très simplement par quelqu'un de votre choix.
Utilisation de l'application AnyDesk gratuite pour un usage personnel : https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe
Il n'y a pas d'installation nécessaire.
Lancez le programme en double cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. Il est situé dans votre dossier habituel de vos Téléchargements.
Dans la fenêtre AnyDesk qui s'ouvre, dans la zone Ce poste de travail située en haut à gauche, vous avez un code à 9 chiffres. Communiquez le à votre Aidant.
Ensuite une fenêtre vous proposant d'Autoriser ou Refuser la connexion. Si vous cliquez sur Autoriser, votre aidant a alors la possibilité d'intervenir dans votre ordinateur.
A la fin de son intervention, fermez la fenêtre AnyDesk.
Important
Quelques points de sécurité importants spécifiques dans le cadre de cette mise en oeuvre.
- Ne demandez ou n'acceptez de l'aide que d'une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
- A tout moment vous pouvez fermer la session.
- Suivez toutes les opérations effectuées, la personne qui vous aide doit vous expliquer toutes ses interventions au fur et à mesure. Sinon, fermez la session.
- Si vous avez des documents confidentiels, ne les laissez pas sur le bureau, placez les hors de vue dans un dossier ou un sous dossier, ou mieux dans un "coffre" (à l'aide de VeraCrypt - logiciel gratuit - par exemple).
- Ne communiquez aucun mot de passe à la personne qui vous aide. Si besoin, c'est vous qui les saisirez directement depuis votre PC.
- Conservez vos mots de passe dans un environnement sécurisé (à l'aide de KeePass - logiciel gratuit - par exemple).
Système d'aide à distance gratuit pour une utilisation personnelle : AnyDesk https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe