 |
 |
Pour être aidé à distance très simplement par quelqu'un de votre choix :
- Cliquez gauche sur le lien "SOS" pour télécharger automatiquement le système d'aide TeamViewer (*).
- Enregistrez fichier proposé en le déposant sur votre bureau.
- Le téléchargement terminé, double cliquez gauche sur l'icône déposée sur votre bureau.
- Suivant votre parefeu, répondez que vous acceptez que le programme soit lancé dans votre ordinateur.
- Communiquez à votre correspondant AIdant les informations qui s'affichent.
- Une fois l'aide terminée, fermez simplement la fenêtre en cliquant gauche sur la croix dans le carré rouge en haut à droite de la fenêtre.
* TeamViewer est un logiciel gratuit pour un usage personnel.
Important
Quelques points importants de sécurité spécifiques dans le cadre de cette mise en oeuvre.
- Ne demandez ou n'acceptez de l'aide que d'une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
- A tout moment vous pouvez fermer la session.
- Suivez toutes les opérations effectuées, la personne qui vous aide doit vous expliquer toutes ses interventions au fur et à mesure. Sinon, fermez la session.
- Si vous avez des documents confidentiels, ne les laissez pas sur le bureau, placez les dans un dossier ou un sous dossier, ou mieux dans un "coffre" (a l'aide de TrueCrypt - logiciel gratuit - par exemple).
- Conservez vos mots de passe dans un environnement sécurisé (à l'aide de KeePass - logiciel gratuit - par exemple).
Autre systeme d'aide à distance : https://www.dwservice.net/